$2499
- Videos
- Imágenes interactivas
- Actividades
- Evaluaciones
- Reconocimiento de finalización
Descripción del curso
El participante conocerá los principios, términos y conceptos que componen el sistema de gestión de la calidad en la Norma ISO 9001:2015. Asimismo, identificará las características del enfoque a procesos y satisfacción del cliente de la Norma, así como los requisitos que la componen para aplicarlos en su empresa o contexto laboral.
Destinatarios
El curso está dirigido a empresarios, directivos y personal con cargos de responsabilidad, interesados en obtener la certificación en la Norma ISO 9001:2015 para mejorar o implementar su sistema de gestión de la calidad en la empresa.
Requirimientos
- Contar con conexión estable a una red de internet.
- Contar con un equipo o dispositivo para ingresar al curso.
- Contar con conocimientos básicos para navegar en la plataforma Moodle.
- Tener conocimiento de la Netiqueta para la comunicación en comunidades virtuales .
- Habilidades para el aprendizaje autónomo y autogestivo.
- Habilidades comunicativas.
- Entusiasmo y actitud positiva frente al aprendizaje en contextos virtuales y digitalizados.
Antes de empezar
Actividad diagnóstica
Módulo 1- Aspectos generales
- Tema 1. Objeto y campo de aplicación.
- ACTIVIDAD 1.
- Tema 2. Principios, conceptos y términos.
- Materiales y lecturas complementarias.
Módulo 2- El contexto de la organización
- Tema 1. El contexto de la organización y las partes interesadas.
- ACTIVIDAD 2
- Tema 2. Herramientas para evaluar el contexto de la organización.
- ACTIVIDAD 3
- Aplicando la herramienta DOFA.
- Materiales y lecturas complementarias.
Módulo 3- Liderazgo y planificación
- Tema 1. El liderazgo y sus diferentes enfoques.
- El liderazgo que necesitamos.
- Tema 2. El liderazgo en las organizaciones.
- Tema 3. La planificación estratégica.
- ACTIVIDAD 4
- Materiales y lecturas complementarias.
Módulo 4- Apoyos y operación del Sistema de Gestión de la Calidad
- Tema 1. Recursos y apoyos para el Sistema de Gestión de la Calidad.
- Para reflexionar…
- Tema 2. Operación del Sistema de Gestión de la Calidad.
- ACTIVIDAD 5
- Materiales y lecturas complementarias.
Módulo 5- Evaluación de desempeño y Acciones de mejora
- Tema 1. La evaluación para la mejora continua.
- Tema 2. Acciones para la Mejora.
- ACTIVIDAD FINAL
- Materiales y lecturas complementarias.
Conviertete en un experto en Sistemas de Gestión de la Calidad
.
FAQ
FAQ
.
.
.
.
.
Valoraciones
No hay valoraciones aún.